O VoIP
A Agência Nacional de Telecomunicação - ANATEL tem como definição contida em seu glossário que o VoIP (Voz via IP) é a tecnologia que possibilita o uso de redes IPs como meio de transmissão de voz. O conceito é simples e consiste em converter os pacotes de voz analógicos em pacotes digitais e fazê-los trafegar pela internet.
Como funciona o VoIP
De maneira sucinta será explicado como isto acontece:
- O usuário retira o telefone IP do gancho;
- Nesse momento emite um sinal para a aplicação sinalizadora do roteador de “telefone fora do gancho”;
- A parte de aplicação emite um sinal de discagem;
- O usuário digita o número de destino;
- Esses dígitos são acumulados e armazenados pela aplicação da sessão;
- Os gateway comparam os dígitos acumulados com os números programados, quando há uma coincidência, ele mapeia o endereço discado com o IP do gateway de destino;
- A aplicação de sessão roda o protocolo de sessão sobre o IP, para estabelecer um canal de transmissão e recepção para cada direção através da rede IP. Se a ligação estiver sendo realizada por um PBX, o gateway troca a sinalização analógica digital com o PABX, informando o estado da ligação;
- Se o número de destino atender a ligação, é estabelecido um fluxo RTP sobre UDP entre o gateway de origem e destino;
- Quando qualquer das extremidades da chamada desligar, a sessão é encerrada;
- Aí então as extremidades se tornam disponíveis.
Viram que simples??
Vantagens do VoIP
Algumas das vantagens de se implantar o VoIP estão na relação custo/benefício: reduzir significativamente o custo com telefonia, efetuar chamadas de longas distâncias a custos locais, integrar telefonias móveis com telefonias fixas, são apenas algumas vantagens encontradas nesta tecnologia. Outra vantagem é não ter de criar uma outra estrutura para apenas o tráfego de voz, podendo assim aproveitar a estrutura já existente na empresa. Devido a isto o retorno do investimento é mais rápido.
Dificuldades encontradas
Se a estrutura de rede e os equipamentos forem antigos, as mudanças podem causar um susto pelo preço alto na aquisição de novos equipamentos como o cabeamento, Hubs, Switches, Roteadores, Telefones IP e a mão de obra especializada. Outra dificuldade encontrada é em relação ao custo dos equipamentos que ainda são bem altos, por exemplo, um modelo de telefone IP dos mais simples que se tem à venda hoje, não sai por menos de R$ 450,00. Também existe a limitação das redes IP para se transmitir voz, desta forma gerando atrasos fixos na transmissão; umas das principais causas de atrasos fixos são: compressão, entre - processos, transmissão, rede, buffer, descompressão. Outra seria a perda existente na rede, para uma garantia maior seria necessário o aumento da banda, bem como uma melhoria no aumento no tempo de processamento dos nós.
Regulamentação
Ainda não existe um consenso regulatório sobre a VoIP no mundo. Hoje em dia no Brasil ainda não existe uma discussão sobre a regulamentação da VoIP, mas o aumento desta tecnologia nos leva a pensar que em breve teremos movimentos neste sentido.
O órgão responsável pela regulamentação de telefonia no Brasil é a Agencia Nacional de Telecomunicações – ANATEL que é gerida pela Lei Geral de Telecomunicações – LGT. A Legislação brasileira não enquadra a Voip como serviço de telecomunicações, e sim como serviço de valor adicionado, quando utiliza parte da rede pública de telecomunicações. O serviço VoIP é regido pelo Art. 61. da LGT.
Conclusão
O uso da VoIP não é novo, existem grandes empresas que já vêm fazendo uso desse serviço há muitos anos, mas somente agora com mais maturidade e se tornando mais acessível a médias e pequenas empresas que começaram a consolidar o uso da tecnologia VoIP. A grande maioria das empresas que implantam a tecnologia de Voz sobre IP alcança a principal vantagem dessa tecnologia que é a redução com o custo de telefonia, muitas vezes chegando até em 70%. Mas ainda existe uma resistência dos usuários que ainda temem pelo novo, e das operadoras de telefonias que temem pela abertura de um novo mercado. O que constatamos hoje é que a VoIP já é realidade e a cada dia ganha mais espaço no ambiente das grandes corporações, com isso a tendência é que a grande maioria das empresas migre para esse novo paradigma de comunicação de voz.
O futuro breve (celulares VoIP)
Todos os grandes fabricantes de aparelhos celulares estão se preparando para lançar aparelhos VoipCel. Os aparelhos VoipCel têm a grande vantagem de unir as baixas tarifas de ligações VoIP com a mobilidade dos celulares. Os primeiros aparelhos VoipCel devem ser lançados já em 2006.
Vamos aguardar, porque viver escravizado pelas tarifas telefônicas altas ninguém merece!!
